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Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza os nossos serviços de osteopatia e visita o nosso site. Ao aceder ao nosso site e utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Se tiver alguma dúvida sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, pode entrar em contacto connosco através do e-mail de contacto.
 

Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Dados de identificação (nome, e-mail, número de telefone);

  • Dados de saúde (histórico clínico, tratamentos anteriores, diagnósticos), recolhidos com o seu consentimento para fins de prestação de cuidados de osteopatia;

  • Dados de navegação no site (endereço IP, tipo de dispositivo, dados de cookies);

  • Informações relacionadas com pagamentos (caso utilize o nosso serviço de agendamento online ou outros serviços pagos).


Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais que recolhemos são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Prestação de serviços de saúde e tratamentos de osteopatia;

  • Gestão de consultas e marcações;

  • Cumprimento de obrigações legais relacionadas com a prestação de cuidados de saúde;

  • Melhoria dos nossos serviços e comunicação;

  • Envio de informações relevantes sobre os nossos serviços, caso tenha dado o seu consentimento para tal.


 Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base no:

  • Consentimento expresso para o tratamento de dados de saúde, necessário para a prestação de cuidados de osteopatia;

  • Execução de um contrato de prestação de serviços de saúde;

  • Cumprimento de obrigações legais relacionadas com a área da saúde;

  • Interesses legítimos, quando aplicável, para garantir a qualidade e continuidade dos nossos serviços.


Partilha de Dados com Terceiros
Os seus dados pessoais não são partilhados com terceiros, excepto nos seguintes casos:

  • Com profissionais de saúde que colaboram connosco, sempre sob o seu consentimento e para a prestação dos cuidados necessários;

  • Quando tal é exigido por lei ou pelas autoridades competentes;

  • Com prestadores de serviços tecnológicos que asseguram a operação do nosso site e sistemas (por exemplo, alojamento de dados), sempre mediante contrato e com as garantias adequadas.


Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou destruição. No entanto, reconhecemos que a transmissão de informações através da internet pode não ser completamente segura, e não podemos garantir a total segurança dos dados transmitidos eletronicamente.
 

Prazo de Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário à prestação dos serviços de saúde, conforme exigido por lei ou regulamentos aplicáveis, e até ao término do tratamento. Dados relacionados com consultas e tratamentos poderão ser guardados por períodos mais longos para cumprimento de obrigações legais ou regulamentares.
 

Direitos do Titular dos Dados
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

  • Aceder aos seus dados pessoais;

  • Solicitar a retificação dos dados incorretos ou incompletos;

  • Solicitar o apagamento dos seus dados, desde que não estejam sujeitos a obrigações legais que exijam a sua conservação;

  • Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, em certos casos;

  • Solicitar a portabilidade dos dados para outra entidade;

  • Retirar o consentimento para o tratamento de dados de saúde a qualquer momento, sem comprometer a legalidade do tratamento baseado no consentimento dado anteriormente.

  • Para exercer os seus direitos, entre em contacto connosco através do e-mail de contacto.
     

Cookies
O nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação e para analisar o tráfego. Ao continuar a navegar no nosso site, está a concordar com o uso de cookies. Pode configurar as suas preferências no seu navegador ou desativar os cookies, mas tal poderá afetar a funcionalidade do site.


Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, de acordo com as exigências legais ou operacionais. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e terão efeito imediato. Recomendamos que consulte esta página regularmente para estar a par das atualizações.

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Contacto
Para quaisquer questões relativas à nossa Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, por favor, entre em contacto connosco através do e-mail de contacto.

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Data de revisão: 09/10/2024.

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